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一言で品質管理といっても、その内容は多岐にわたります。その中で基本となる部分を簡単に分類すると次の3つに分けられます。

①品質管理の考え方：

品質管理の基礎となる部分です。

②品質を維持する活動：

現状の品質を維持していくための活動です。ISO認定や現場の作業手順などがこれにあたります。

③品質を改善する活動：

品質を良くするための活動で、一般にQCストーリーに基づいて進められます。

 

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